Migration eines Magento Shops auf Shopware 5Umsatzplus dank 360° Betreuung

Umsatzplus dank 360° Betreuung
  • About
    Die Sports and More Handels GmbH beauftragte uns, ihren Onlineshop, in dem sie vorrangig mit Outdoor-Bekleidung für Damen und Herren, sowie Camping- und Wanderausrüstung handeln, von Magenta Shops auf Shopware 5 zu migrieren und eine neue Warenwirtschaft mit Point-of-Sale- und Scanner-Technologie (für Pick & Pack im Lager) zu integrieren. Zum Einsatz kam die integrierte Lösung von Pickware. Ziel war es, Prozesse zu automatisieren und zu vereinfachen, um Kosten zu reduzieren und Umsätze zu steigern. Die Herausforderung bestand darin, die Migration im laufenden Geschäftsprozess durchzuführen. Endkunden sollten vom Systemwechsel nichts merken, Bestellungen und Informationen sowie Links in Suchmaschinen durften nicht verloren gehen. So bestand nur ein sehr kleines zeitliches Fenster für die fehlerfreie Migration.
  • Kunde

    Sports and More Handels GmbH

  • Branche

    Onlinehandel

  • Technologie

    Shopware, Pickware, Mollie, Magnalister

  • Leistungen

    Entwicklung, 360° Betreuung, Suchmaschinenoptimierung, Performance Marketing, eCommerce Audit, ecommerce

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Systemmigration – Fliegender Wechsel

Um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten, führten wir vorab mehrer Testläufe durch, um möglichst alle Fehlerquellen zu beseitigen. Für die tatsächliche Migration ermittelten wir den günstigsten Zeitpunkt mit dem statistisch geringsten Bestellaufkommen. So fand diese Anfang Oktober 2022 mitten in der Nacht statt.

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Aufstieg im Blick

Um die Marktposition nicht negativ zu beeinflussen wurden vorab sämtliche Verlinkungen über diverse Analysetools eingesammelt und direkt am Produkt hinterlegt. So können auch heute noch Links aufgerufen werden, die vor dem Oktober 2022 generiert wurden. Die Marktposition hat sich durch die modernere Technologie und Software sogar verbessert.


 

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Automation der Workflows

Als neue Warenwirtschaft kommt Pickware zum Einsatz. Diese Software ist zu 100% im Shopsystem integriert, womit das Arbeiten auf mehreren Dashboards nicht mehr notwendig ist. Alle Geschäftsprozesse der Warenwirtschaft sind also an einem Ort, was den Workflow deutlich vereinfacht. So bringt Pickware die passende Point-of-Sale Lösung für das Ladengeschäft mit und eine Pick&Pack Scannerlösung für das Lager.


 

Scan it, pick it, send it…

Die passende Hardware zur effizientesten Warenwirtschaft in Shopware

Als neue Warenwirtschaft kommt Pickware zum Einsatz. Diese Software ist zu 100% im Shopsystem integriert, womit das Arbeiten auf mehreren Dashboards nicht mehr notwendig ist. Alle Geschäftsprozesse der Warenwirtschaft sind also an einem Ort, was den Workflow deutlich vereinfacht. So bringt Pickware die passende Point-of-Sale Lösung für das Ladengeschäft mit und eine Pick&Pack Scannerlösung für das Lager.

 

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Artikelbestände anpassen & Lagerübersicht

Mit Pickware lassen sich ganz einfach die Bestände aller Artikel anpassen und ihnen auch Lagerplätze zuweisen. Wenn ein Artikel z.B. nur noch in einem Ladengeschäft verfügbar ist, lassen sich diese für den Onlineshop sperren. So bleibt auch im Backend alles übersichtlich.

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Nachbestellungen erstellen & verwalten

Nicht nur die Kundenbestellungen lassen sich einfach verwalten, sondern auch die Nachbestellungen bei den jeweiligen Lieferanten werden durch Pickware vereinfacht. So werden direkte Vorschläge geliefert, welche und wie viele Artikel im Lager aufgefüllt werden müssen.

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Pickware WMS Barcodescanner

Dank diesem Scanner lassen sich Bestellungen ganz einfach packen. Durch nach Dringlichkeit sortierte Listen und Laufwegoptimierung, ist der Verpackungsprozess effizient und zeitsparend. Dank dem intelligenten System lassen sich auch mehrere Bestellungen auf einmal packen und anschließend einfach versenden.

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Pickware POS Kassensystem

Mit dem iPad Kassensystem Pickware POS bietet Pickware eine voll in den Onlineshop integrierte Lösung mit einer zentralen Datenbasis für alle Verkaufskanäle. Bestände, Lieferzeiten, Verfügbarkeiten – alles im Blick hat Sports&More 24 im Ladengeschäft „Die Berghütte“ in Sprockhövel und liefert gerade nicht verfügbare Produkte zum Kunden nach Hause oder an jede beliebige Adresse. Voll integriert. Voll automatisiert.

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Botschaft vermitteln

Volles Programm – 360° Betreuung

Seit Februar 2023 betreuen wir das Unternehmen zudem vollumfänglich. Zu unserer 360° gehören neben Suchmaschinenoptimierung und Contentoptimierung auch Performanceoptimierung und Usability-Optimierung. Einzelne Theme-Anpassungen machen den Shop zudem moderner, übersichtlicher und benutzerfreundlicher.

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Überarbeitung der Produktinformationen

Durch eine übersichtliche, tabellarische Darstellung lassen sich die Produktinformationen vom Nutzer einfach erfassen. Mit der zusätzlichen Funktion, Produkte direkt miteinander zu vergleichen, steigerten wir die Nutzerfreundlichkeit enorm. Zum Einsatz kommt hier unser eigens dafür entwickeltes Plugin, welches wir für SW5 und SW6 anbieten.


 

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Optimierte Kategorieseiten

Die Kategorieseiten beginnen mit Contentelementen, welche die jeweiligen Produkte und Unterkategorien vorstellen. So kann sich der Kunde einen direkten Überblick verschaffen und die Texte wirken sich positiv auf die Platzierung in Suchmaschinen aus. Auch hier haben wir individuell eine Erweiterung entwickelt, mit deren Hilfe Content Manager*Innen selbst frei entscheiden können, wann ein Textumbruch erfolgt und ab wann der Inhalt dann unterhalb des Kategorielistings dargestellt wird.

 

Wichtigste Regel: Messbarkeit

Alles, was geändert wird, muss messbar sein. Klicks, Views, Conversions, Abbrüche. Dennoch spielt Datenschutz eine wirklich relevante Rolle. Aus diesem Grund setzen wir seit geraumer Zeit auf Webseite-Analysten mit Matomo. Hier lassen sich Funnels, Klicks, Conversions, Warenkörbe nachverfolgen, ohne den Schutz persönlicher Daten zu verletzen.

Auf den Gipfel des Erfolgs

Dank unserer umfänglichen Optimierungen haben sich die Ladezeiten des Onlineshops um 30% verschnellert. Auch die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen ist bereits um 22% gestiegen. Das Bestellvolumen hat sich so erhöht, dass bereits im Dezember 2022 der Brake-Even-Point für die Migration eintrat. Auch der durchschnittliche Warenkorbwert der Bestellungen, und somit auch der Umsatz des Unternehmens, steigt stetig an.

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